Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - bb22

1. INTRODUÇÃO E COMPROMISSO COM A LGPD

A BB22 Inovações Tecnológicas S.A., operando sob a marca bb22, valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. DADOS COLETADOS

Para fornecer nossos serviços de software financeiro, a bb22 coleta os seguintes dados:

• Informações de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e data de nascimento.
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso.
• Dados de Uso: Interações com os softwares baixados, funcionalidades mais utilizadas e logs de erro para melhoria técnica.
• Dados Financeiros: Caso haja transações pagas, processamos informações de pagamento através de gateways seguros (não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito em nossos servidores).

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados pela bb22 possuem as seguintes finalidades:

• Viabilizar o download e a licença de uso dos softwares de gestão financeira.
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes ou acessos indevidos.
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de software e suporte ao cliente.
• Personalizar a experiência do usuário e oferecer conteúdos relevantes sobre investimentos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar a navegação na plataforma bb22. Os cookies podem ser:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e login.
• Analíticos: Para entender como os usuários interagem com a plataforma e identificar áreas de melhoria.
• Marketing: Para oferecer publicidade direcionada baseada nos interesses do usuário (sempre respeitando a opção de opt-out).

5. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A BB22 Inovações Tecnológicas S.A. não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem para armazenamento de dados.
• Com processadores de pagamento para viabilizar assinaturas ou compras.
• Por determinação judicial ou solicitação de autoridades administrativas competentes.
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo a continuidade da proteção dos dados.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações, incluindo criptografia SSL/TLS, firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, nenhum sistema é 100% impenetrável, e incentivamos os usuários a manterem suas senhas seguras e não compartilhá-las.

7. DIREITOS DOS TITULARES

De acordo com a LGPD, o usuário da bb22 tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados no consentimento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

8. PROTEÇÃO DE MENORES

A plataforma bb22 não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem o consentimento dos responsáveis, os dados serão prontamente excluídos.

9. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir prazos legais de guarda de documentos (como o Marco Civil da Internet).

10. ALTERAÇÕES E CONTATO

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como a BB22 Inovações Tecnológicas S.A. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais da marca bb22.

Última atualização: Outubro de 2023. São Paulo/SP.